FAQ
Qu’est-ce que la « joliesse » et comment votre boutique la représente-t-elle? Réponse : À « Prettiness », la joliesse va au-delà du miroir. Nous célébrons la beauté qui rayonne de l’intérieur vers l’extérieur, avec des produits soigneusement sélectionnés pour mettre en valeur votre éclat naturel.
Quels types de produits proposez-vous dans votre boutique de beauté « Prettiness »? Réponse : De la magie en bouteille aux essentiels de tous les jours, « Prettiness » offre une gamme de produits de beauté diversifiée, soigneusement choisie pour vous aider à briller dans votre propre lumière.
Les produits de votre boutique sont-ils testés sur les animaux? Réponse : Absolument pas! Chez « Prettiness », nous nous engageons à n’offrir que des produits de beauté qui célèbrent la vie sans jamais compromettre le bien-être des animaux.
Comment puis-je choisir les produits adaptés à mon type de peau? Réponse : Trouver le match parfait pour votre peau est notre spécialité! Consultez nos guides en ligne ou discutez avec nos experts en beauté pour une expérience personnalisée.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées dans votre boutique? Réponse : Pour rendre votre expérience de shopping aussi douce que possible, nous acceptons les paiements par carte, virement et même espèces dans notre boutique physique.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e)? Réponse : Absolument! Si ce n’est pas l’amour au premier essai, retournez votre achat dans les 30 jours. Consultez notre politique de retour pour des détails faciles.
Proposez-vous des échantillons gratuits? Réponse : Bien sûr! Découvrez de nouveaux favoris avec nos échantillons gratuits inclus dans certains achats, ou lors de nos événements spéciaux.
Comment puis-je suivre ma commande après l’achat? Réponse : Suivez votre bonheur! Dès que votre colis prend son envol, vous recevrez un numéro de suivi pour rester connecté jusqu’à ce qu’il atteigne votre porte.
Quelle est la politique de confidentialité de votre boutique concernant mes informations personnelles? Réponse : Vos secrets de beauté sont en sécurité avec nous. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous protégeons et respectons vos informations personnelles.
Comment puis-je contacter le service client en cas de questions supplémentaires? Réponse : Nous sommes là pour vous! Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou appelez notre équipe experte au numéro indiqué sur notre site. Chez « Prettiness », votre satisfaction est notre priorité absolue.